Polityka Prywatności i Plików Cookies
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego apartamenty-darlowko.pl (dalej: „Serwis”).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: DREAMHOUSE PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Bogusława X 14A 76-150 Darłowo NIP: 4990703925 KRS: 0001134937
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
•pod adresem e-mail: dhdarlowo@gmail.com
•pod numerami telefonów: +48 797 162 081 / +48 605 885 505
•pisemnie na adres siedziby firmy.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1.Obsługa zapytań i komunikacja – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na e-mail.
2.Realizacja usług i rezerwacji – na podstawie niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu obsługi rezerwacji apartamentów.
3.Marketing i analityka – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz Twojej zgody (w przypadku plików cookies), w celu prowadzenia analizy ruchu na stronie oraz wyświetlania reklam.
4.Wypełnienie obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej.
3. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, m.in.:
•dostawcom usług hostingowych i IT,
•dostawcom systemów rezerwacyjnych (np. Hotres),
•biurom rachunkowym (w przypadku wystawiania faktur),
•podmiotom dostarczającym narzędzia analityczne i marketingowe (Google, Meta), jeśli wyrazisz na to zgodę poprzez ustawienia plików cookies.
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okres:
•niezbędny do realizacji usług i obsługi rezerwacji,
•wymagany przez przepisy prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
•do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie (np. zapytania z formularza kontaktowego).
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
•dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
•sprostowania (poprawiania) danych,
•usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
•ograniczenia przetwarzania danych,
•przenoszenia danych,
•wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
•cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
•wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Pliki cookies (Ciasteczka)
Serwis używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:
1.Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony i systemu rezerwacji.
2.Analityczne – wykorzystywane do tworzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics).
3.Marketingowe – wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji (np. Google AdSense, Facebook Pixel).
Zarządzanie plikami cookies
Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z prośbą o zgodę na użycie cookies analitycznych i marketingowych. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie lub z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.
7. Narzędzia zewnętrzne używane na stronie
W naszym Serwisie korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą zbierać dane anonimowe:
•Google Analytics / Google Tag Manager – w celu analizy statystyk strony.
•Google AdSense – w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.
•Facebook Pixel – w celu kierowania i analizy skuteczności reklam w serwisach firmy Meta.
•Hotres – zewnętrzny system obsługujący proces rezerwacji apartamentów.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, ewentualnych zmian prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwoju naszego Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.